Gyakori kérdések
Nem talált választ? A támogatás indulása után közvetlenül az alkalmazásból léphet kapcsolatba velünk.
Mi az a Tesla Cam Drive?
Ez egy felhőtárhely azokhoz a felvételekhez, amelyeket az Ön Teslája a Dashcam és a Sentry Mode segítségével készít. Feltölti őket az alkalmazásba, minden kameráról lejátssza, és biztonságban tartja őket az SD-kártya törlése után is.
Hogyan tárolja a Tesla a felvételeket?
Minden eseményhez létrehoz egy mappát (pl. 2026-05-01_15-34-57) egy thumb.png indexképpel, egy event.json fájllal az esemény adataival, és kameránként körülbelül egyperces .mp4 klipek sorozatával.
Miért van ennyi rövid videó?
A Tesla körülbelül egyperces szegmensekben és kameránként külön rögzít. Az alkalmazás idő szerint rendezi ezeket a szegmenseket, és egymás után játssza le őket egyetlen folyamatos videóként, így nem kell tucatnyi fájl között kattintgatnia.
Mely kamerák támogatottak?
Mind a hat: elülső, hátsó, bal és jobb oszlop, valamint bal és jobb ismétlő. Minden felvételnél kiválaszthatja, melyik nézetet szeretné megnézni.
Privátak a felvételeim?
Igen. Csak az Ön fiókja fér hozzájuk. A jelszavakat biztonságos (hashelt) formában tároljuk, és javasoljuk az alkalmazás HTTPS-en keresztüli használatát. Az adatait nem osztjuk meg.
Mennyibe kerül?
Minden új fiók 14 napos ingyenes próbaidőszakkal indul. Utána a felvételek száma szerint választ csomagot (Mini, Pro, Max vagy Enterprise) — részletek az Árak oldalon.
Hol tárolják az adatokat?
Az alkalmazás európai tárhelyen (WebGlobe) fut. Az adatkezelés és -megőrzés pontos feltételeit a fizetős csomagok indulása előtt határozzuk meg.
Can I use it as a Tesla dashcam cloud backup?
Yes. Tesla Cam Drive is designed as a cloud backup and archive for Tesla Dashcam and Sentry Mode event folders, so important clips are not lost when the car overwrites the USB drive.
Does it work with Sentry Mode clips?
Yes. Sentry Mode recordings use the same event-folder structure with camera MP4 files, a thumbnail and event metadata. Upload the whole folder so the app can keep the event complete.
Why not just upload Tesla videos to a generic cloud drive?
Generic storage keeps files, but Tesla Cam Drive understands the Tesla recording structure. It keeps camera angles, one-minute segments, thumbnails and event metadata together for easier playback and review.